如何提升纳税人满意度工作措施,提升纳税人满意度工作举措
如何提升员工满意度?
1、建议做一个员工满意度调研,可以调研表的形式,也可抽取不同岗位、不同管理层级的员工访谈,了解员工在哪些方面存在不满意,针对性采取措施改善员工满意度。2、一般来说,可以从以下方面采取措施,提高员工满意度。(一)企业文化,建立良好的企业文化,并通过宣贯使员工高度认同公司文化价值观,可提高员工认同感和归属感,进而提高员工满意度(二)岗位工作,与员工个人兴趣、能力和经验匹配的岗位,会使员工喜欢自己的工作,也能够胜任,会对工作感到满意(三)上司和同事,高明的上司会对员工知人善任,并帮助、指导、激励、鼓励员工,和谐投脾气的同事会让员工工作起来很愉快(四)工作环境,良好的工作环境让人舒心,会增加满意度(五)工作氛围,谁都喜欢在一个好的氛围中工作,公司鼓励员工而不是动不动就处罚、批评;倡导创新、鼓励试错而不是事事严控,同事间互助合作、相处愉快,工作不压抑,有好的氛围员工满意度会提升(六)收入与激励,不用解释了(七)公平性,不管是薪酬、工作安排还是晋升,一旦员工感到不公平就不会满意(八)个人成长,在公司缺乏个人成长的土壤,没有成长发展的机会,时间长了员工会疲劳,无上进心,感觉自己就是个工具(九)发展晋升,没有发展晋升机会会让员工很不满意,甚至离职欢迎关注我的头条号,有职场攻略、管理策略、干货。
薪酬有限,如何提升员工的满意度?
在满足基本需求的前提下,有几个原则需要去斟酌。1、不患寡而患不均一碗水端平,客观的按劳分配,这些都是稳定员工情绪的不二法门;2、同甘苦,共患难一起做事,不分高低贵贱;3、自由平等这里主要是思想表达层面,营造思想自由,言论自由的环境;4、务实、及时的奖励给不了高薪水,那就尽可能的给些奖励,而这里说的奖励不是常规认为必须的,比如交通补助、通讯补助、过节费等等,这些都是应该的,如果不给反而让员工觉得不对。
如何看待税务总局纳税人满意度调查这个事?
总体来看,是个好事。纳税人满意度调查是纳税人对税务行政的一种监督。如果我觉得税务局办税脸难看、事难办,我就可以给税务局的满意度打不满意。以前上级部门对一些单位在工作成效考核,完全是听下级部门的汇报,一度呈现出“工作好不好全靠演讲稿”的考核现状,真正有发言权的行政相对人意见完全得不到重视,常言道,金杯银杯不如老百姓的口碑,这税务局的工作干的怎么样,纳税人还是有一定发言权的,比如办税效率、服务态度等,可以说只有纳税人的意见才是真正有价值的,不然只听税务局的一面之词,是不可能发现问题的。
目前总局对纳税人满意度调查是通过委托第三方机构来操作的,一般是采用电话抽查和实地问卷调查相结合来评估纳税人对税务局的满意度的。通过纳税人满意度调查,可以进一步促进税务机关的工作效率和服务意识,有利于税务机关依法行政的推进。但是说实话,从税务局所处的位置来看开展纳税人满意度调查,确实有点尴尬。什么是税收?税收的本质就是国家对社会财富的一次分配,国家授权税务局来执行这种分配,税务局在这个过程中扮演了我们常说的分蛋糕的角色。
做蛋糕的是谁?纳税人。分蛋糕的是谁?税务局。关键这分蛋糕是无偿的、强制的、固定的(税收的三个特性),所以不管这分蛋糕的人分走了多少蛋糕,这做蛋糕的人都很难满意。老周自己在家忙活了半天,做了一个小蛋糕,你跑我家里来,硬要拿走一块,所以不管你态度有多好、刀法切的有多快、分走一半也好,十分之一也罢,老周我都是不满意的。
税收的强制性和无偿性决定了税务局在纳税人满意度上的先天缺陷。但是,我们也都知道,税收是一个国家存在的必然产物,国家要维护社会稳定就得需要警察,保护边境就得需要军队,教书育人就得需要老师,治病救人就得需要医生,还是公共基础建设,这些都需要国家金钱的投入,这钱从哪来?税收。所以,想要提高纳税人的满意度,仅仅依靠税务局是无法实现的。
设计院如何提高客户对产品的满意度,有哪些具体措施?
感谢邀请。设计院是产品的总体设计者,要想使客户满意度提高除了对产品外观形象持续改进提高之外,最主要的核心是对产品质量设计的不断提高,让客户买的舒心,用的放心。具体措施有:一、严格按照产品设计规范进行设计。二、要不断进行市场调研,了解客户对产品外观有哪些需求,及时改进设计方案。三、根据产品在使用后暴露出的产品质量问题和设计缺陷,立即拿出处理意见并改进设计。
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